Galp - Alcàntera de Xúquer, Valencia

Diego San Agustín Romanillos

No volveré a esta gasolinera, siempre voy buscando las gasolineras galp para repostar aunque tenga que hacer varios kilómtros para ello, entiendo que cada propietario gestione su gasolinera como quiera y para llenar el depósito haya que hacerlo mediante maquinas autopago poniendo un importe superior para asegurarse que no se vayan sin pagar, según ellos la máuina sólo cobra el importe que le echas al depósito, pues esta vez me cobro la maquinita 40,18€ que realmente puse, pero luego me cobró casi 10€ no se de qué, llamo sin parar a la gasolinera para que me devuelvan ese dinero y no contesta nadie, encima el tiquet de compra que sacas por la maquinita se lo quedan ellos si quieres poner los puntos galp, no veo lógico que siendo de franquicia galp, trabajen de manera diferente al resto respecto a los puntos

Manolo Conca

Excelentes precios, unos baños limpinsimos y aparte de ser la más económica un trato excelente por sus empleados,está tarde la empleada me a solucionado una incidencia enseguida y con mucha amabilidad muy contento con esta estación la recomiendo a todo el mundo

Furgen •

Nunca volveré a parar aquí. Solicito que me abra los surtidores para repostar y me indica que NO con el dedo, entro y le digo que quiero llenar y me dice que no, que si quiero que meta en el cajero un importe superior , 100€ o 200€ y que reposte y que luego me devolverán el dinero al banco. Le dije que me parece bien mientras la estación está vacía pero que ahora está el operario allí que me llene que no tengo porqué fiarme de que luego la máquina me devuelva el dinero en el momento. Luego le indique que ya que le pago a él lo que quiero repostar y me dice que él tampoco piensa reportarme. Que su jefe no le deja.... Inclerible.

Juan Carlos García Sanchis

Soy cliente habitual de Galp, por lo cual, esta reseña no va hacia Galp en general, si no únicamente a esta estación de servicio.

Sin ninguna duda es el área de servicio donde peor me han tratado en toda mi vida. La dependienta no sabe cómo tratar a un cliente, utilizando malos modos para dirigirse en este caso a mí.

Me he ido sin repostar y, por supuesto, no volveré.

No la recomiendo a nadie.

David Dolz Cortes

Muy buen trato con los trabajadores y trabajadoras, la tienda está muy bien,tienen un poco de todo y algún repuesto para los camiones que te pueden sacar de un apuro

Maria

Muy contenta con el servicio prestado, la chica rubia es muy servicial, atenta, paciente, le doy un 10.

Raul Domingo

Buen servicio y gran surtido en la tienda de repuestos, herramientas para camión y coche, y cosas del hogar, ojalá todas las areas tuvieran tanta variedad. La pena es que no esté abierta 24h por lo demás, buen trato y sobre todo gran variedad en tienda. Total recomendable.

Marta G.

Hace tiempo que no quiero ir a esta gasolinera simplemente por la mala actitud y atención de una de las empleadas. Cierto es que esta estación de servicio ha perdido con el tiempo, pues antes te ponían la gasolina y ahora te la tienes que poner tú mismo. Si ya esto para mi es razón suficiente para no ir, pues las otras gasolineras de la zona sí ofrecen este servicio, ya solo faltaba que se diera la siguiente situación. El viernes por la mañana hacía 4°C, decido pasar por la Galp pues iba con prisa y era la estación que me venía de paso (deseando que no estuviera la empleada prepotente, que para mi suerte, estaba), entro y amablemente le pido que si puede ponerme gasolina, me dice que sí, lo marca en el ordenador, y cuando voy a pagar, SORPRESA, "si vas a pagar con tarjeta tienes que salir y hacerlo todo en la máquina", le comento a la empleada que el otro dia fui y me cobraron tan normal.
Pues no, ella, teniendo 3 datáfonos, ya teniendo al cliente con prisa dentro, listo para pagar, en frente, habiendo marcado el combustible en el sistema, tiene que hacerte salir fuera con 4°C y perder el tiempo haciendo todo de nuevo. Según ella esto "son órdenes". Le comento que no hay problema, que me iré a otra gasolinera y ya está. Me dice "¿Qué no sabes usarlo?", pues no es que no sepa, (de hecho la que parece no saber usar el datáfono es ella) sino que simplemente pagar y que te atiendan así pues no es muy satisfactorio que digamos. En fin, si el cliente ya está dentro, va con prisa, hace frío, ni tienes que salir a poner la gasolina, me gustaría que me explicaran porque los empleados tienen órdenes de mandar a los clientes fuera a la máquina en esta situación. También me gustaría resaltar que tanto W. como E. son súper amables y dan un servicio excelente, pero no puedo arriesgarme a ir y que me atienda una persona tan desagradable como esta mujer.